行動経済学の作品としてよく売れたらしい『予想通りに不合理』の続編で、人の合理的でない判断や行動を実験結果とともに紹介し、不合理さを前提としてどのようにしたらいい結果を出せるかまでを語っている作品。
指摘されれば確かにそうだと思われる話がいくつもあり、例えば人がいいことにもいやなことにも慣れる傾向というのが分かりやすい。
これをうまく使うには、いい気分になるイベント（例えば買い物）は何度かに分けて嬉しさをリフレッシュさせる一方、いやなこと（これは面倒な家事など）はつづけてやってしまうことで慣れてしまえばいいと書かれている。
（意識しなければ逆にやってしまいがちだが・・・）
他にもあるレベルまで報酬を弾むことは成果につながりやすいのだがそれを越えた報酬はプレッシャーになって逆効果としていたり、自分が考えたり作ったりしたものは過剰に評価する傾向、報復することは明らかに不合理な行動だが抑止力としての意味があるなど、しばしば想定と異なる結果が出ているのが興味深い。
著者が学生の頃に事故で重傷を負ってかなりの苦労を強いられた話をしばしば例に出したり、学生が物価の安いインドで実験をした際に起こったエピソードを紹介したりもしていて、話に厚みを加えているところもいい。
結果に対していくつかの仮説を立ててより具体的な傾向を見出すなどして話を勧めているのが分かりやすく、著者の他の作品も読んでみようというだけの魅力を見出すことができた1冊だった。
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心理学の観点から『君主論』などで知られるマキャベリの言葉における妥当性や有効性を解説している作品。
本音を明かさないことや、怖れられることやケチと見られることは問題ないが憎悪や嫉妬は避けるべきこと、他人の悪行を改善させることはあまり効果がないなど、マキャベリの思想を多くの実験結果やデータなどで裏付けているのが興味深い。
また、他人に頼っての成功を狙うのはその人に支配されることにつながるので、あくまで自力がベースという話ももっともだと思う。
それが難しいわけだが・・・
読んでいて思ったのは、マキャベリズムを活用して成功した人にはサイコパスの人も多く含まれていたのでは？ということだった。
変に情があってできないことも、こうした人だったら戦略的に判断して行動できるのかもしれない。
マキャベリと内藤氏の心理ネタという、どちらも関心のあるテーマの組み合わせが自分の中で盛り上がっていて、興味深く読むことができた。
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近年の日本で目立っている行動などについて、心理学の観点から分析している作品。
具体的には裏づけもないのに自信満々な言動をすることや、「意識高い系」と呼ばれる言動、SNSの普及でつながりに依存というか縛られがちになる傾向などである。
まず、裏づけもないのに自信満々なのは元々人間にある自己評価が高い傾向に加え、リスクや問題に対する考慮が足りないためとばっさり切り捨てていて、ポジティブになることが正しいと言い過ぎる風潮がそれを助長していると補足している。
成功している人は多かれ少なかれ不安を抱えた状態を乗り越えてきたわけで、ネガティブさによる慎重さもまた必要との意見は納得しやすい。
次に意識高い系になる背景には、周囲に見られることへの意識の強さと、認められるために地道な努力をする意欲にギャップがあることを挙げている。
結局、これも自分のことばかりで周りが見えていないという話になる。
そしてSNSへの依存については、24時間ずっと周囲の意向に振り回されがちになったり、仲間うちだけの狭いつながりに引きこもる例が書かれている。
さらには職場でもウェットな関係を求めたり、1人になることの恐怖についても書かれていて、この傾向が1人でじっくり考えることができなくなり、上記の行動につながっている部分もあるようである。
この手の本ではありがちな提言のところが弱いのは本書でも同様だが、心理が行動につながるプロセスが分かりやすく解説されていてなるほどと思いながら読んだ。
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ふと口に出した言葉、あるいは話す流れで話さなかった言葉などによって、意図したことが伝わらずに悪意と受け止められるケースや、言葉の送り手と受け手でどのように齟齬が発生するかなどを具体的な言葉（および仕草）とともに解説している作品。
トラブルが起こりちなやり取りでしばしば見られる感情としては、「自分を認めさせたい」、「相手よりも優位に立ちたい」というものが多いようで、確かにこれはあると思った。
「嫌われる人の話し方」については多く書かれているが、「好かれる人の話し方」については書かれている分量が少なく、ちょっとタイトルとあっていない部分があるようにも感じる。
起こさなくていいトラブルを回避するために使用するのが正しい使い方なのだろうが、悪意を効果的に伝えたい場合や問題のある人を遠ざけるためのテクニックとしても使用できそうである。
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周囲の人の信頼を失ったり、使い続けることで自分自身の考え方や行動をダメにしてしまうような、使ってはいけない言葉を解説とともに100取り上げている作品。
20代で使ってはいけないということは、30代以降ではなおのこと使ってはいけないということになる。
1つの言葉当たり見開きの2ページで、言葉、なぜその言葉がいけないのかの解説、こう言い換えたほうがいいというアドバイスから構成されている。
例えば「どっちでも」、「・・・でいい」、「ちょっと遅れます」、「大丈夫だと思いますよ」、「がんばります！」など、責任逃れや自信のなさの表明、傲慢に取られるもの、具体性がなくて信用されにくいものなどが多く書かれている。
普通に使用してしまっている言葉も多いので、これは気をつけるところが多いなと思ってしまった。
左側のページに書かれている解説については、たまに癖が強くて受け入れにくいことも書かれているが、厳しくとももっともなことが多く書かれている。
系統としては、中谷彰宏の著書が近いように感じた。
本書を読むまでは著者のことを全く知らなかったが、若い人向けのビジネス書などでけっこう人気があるようだと知った。
少し気になったので、他の著作も読んでみようかと思っている。
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